Envíos y plazos de entrega

 

TARIFAS DE ENVÍO                                

Ponemos a disposición del cliente dos tarifas de envío.

La más económica tiene un coste de 3,99 € (IVA incluido), y conlleva un plazo de entrega de 72 horas máximo, no teniéndose en cuenta festivos ni fines de semana. La empresa de transportes encargada de este servicio es ASM.

La segunda tarifa de envío es de 5,95 € (IVA incluido), con una entrega en 24 horas laborables, siendo gestionada por la agencia de mensajería Nacex.

Si el importe del pedido supera los 49€ (I.V.A. incluido), el envío será gratuito para el clienteAmbas tarifas son independientes del peso y del número de bultos a remitir al usuario. En caso de que se opte por la forma de pago contra reembolso, el usuario deberá asumir un coste adicional de 3 € (IVA incluido).

 

PLAZOS DE ENTREGA                                     

Los envíos se realizan con las empresas de mensajería urgente Nacex y ASM, en función de la tarifa escogida por el cliente.

Los plazos de entrega de cada producto pueden depender de múltiples factores como el destino (aldeas de montaña, pueblos alejados de un núcleo importante de población...), las existencias disponibles, el calendario de días festivos, la saturación de envíos en determinadas fechas (como Navidades, San Valentín…). No se realizan entregas en apartados postales, ni en las Islas Canarias, Ceuta o Melilla.

a) Plazos de entrega en territorio nacional peninsular con la tarifa económica: sin perjuicio de lo anterior, las entregas a territorio nacional peninsular se realizarán en un plazo de 72 horas de lunes a viernes (los fines de semana no hay servicio de reparto), siempre y cuando el pedido haya sido realizado por el cliente de lunes a jueves antes de las 17:00 horas.

De realizarse el pedido por el cliente de lunes a jueves a partir de las 17:00 horas, la entrega del mismo se realizará en un plazo máximo de 96 horas laborables.

Los pedidos realizados los viernes antes de las 16:00 horas, serán entregados el miércoles siguiente.

Los pedidos realizados los viernes después de las 16:00 horas, o en sábado o domingo, tendrán la consideración de que han sido realizados con fecha del lunes siguiente, a efectos del plazo de entrega, por lo que serán entregados el jueves inmediato posterior.

No obstante, y aun eligiendo esta tarifa económica, pudiera ser que las compras fueran entregadas antes, en 24 ó 48 horas, en función del volumen de entregas del repartidor.

b) Plazos de entrega en territorio nacional peninsular con el envío express: sin perjuicio de lo anterior, las entregas a territorio nacional peninsular se realizarán en un plazo de 24 horas de lunes a viernes (los fines de semana no hay servicio de reparto), siempre y cuando el pedido haya sido realizado por el cliente de lunes a jueves antes de las 17:00 horas.

De realizarse el pedido por el cliente de lunes a jueves a partir de las 17:00 horas, la entrega del mismo se realizará en un plazo de 48 horas laborables.

Los pedidos realizados los viernes antes de las 16:00 horas, serán entregados el lunes siguiente.

Los pedidos realizados los viernes después de las 16:00 horas, o en sábado o domingo, tendrán la consideración de que han sido realizados con fecha del lunes siguiente, a efectos del plazo de entrega, por lo que serán entregados el martes inmediato posterior.

c) Plazos de entrega en Islas Baleares: el plazo de entrega es de 2 días, a contar desde la fecha de realización del pedido, sin contar sábados, domingos y festivos. Aplica igualmente en este tipo de envíos, lo dicho anteriormente en relación con que los fines de semana no hay servicio de reparto. Estas entregas las realiza la empresa de transportes Nacex.